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质保期内的售后服务
上海融朗电子科技有限公司对售后服务的计划包括服务的内容、形式、时间、解决问题的时间、质量保证措施等,做出如下承诺幷严格遵守:
1、自销售之日起,我公司各类产品质保壹年。
2、保固期限内,如遇产品质量问题,我公司负责免费维修,无须客户承担任何费用。
3、在质保期内,因我方所供材料或施工质量出现问题时,我方在接买方通知后,2小时内响应,48小时内免费予以修复,并承担因更换所发生的运输、保险、施工、检测等有关的全部费用。
 4、针对客户的具体使用人员,我公司免费上门给予培训、维护保养、技术深入研制等培训, 保证贵司相关人员能够掌握使用技术并能进行简单的保养、维护。
 5、售后服务部每月一次的电话回访。
 6、技术工程师每六个月一次上门免费服务。
 7、我公司技术顾问随时解答客户在技术及标准规范方面的疑问及进行技术指导。